«Оптимизация процесса забора крови»
Типовая проблема: Две очереди на забор крови - ОАК и БАК.
Как решена проблема: Осуществляется забор крови из вены в вакутейнеры на все виды исследования.
Типовая проблема: Не все результаты анализов востребованы впоследствии врачами. Дублирующие анализы. Талоны выдаются со сроком действия 5 дней, непрогнозируемая дневная нагрузка. Живая очередь более 10 человек, нервозность, недовольство.
Как решена проблема: Организована электронная очередь на анализы. Электронный контроль дублирования анализов. Врач выдает талон на анализы по фиксированному времени, что устраняет длительное ожидание в очереди.
Типовая проблема: Медсестра занимается не лечебной функцией. Потери времени на перемещение медсестры. Пациенту сложно подойти к месту забора крови, обходит чистую зону.
Как решена проблема: Перепланировка помещения и рабочих мест, исключая излишние перемещение медсестры. Организация дополнительного рабочего места.