• blog razanova
  • 70let velikoi pobedi
  • razdel zozh
  • gline
  • miyzdrav oren new
  • gmu big
  • gosgar
  • razdel zdravmanager passiv
  • zd ros

Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование.

Оказание первичной медико-санитарной и первичной специальзированнной помощи осуществляется в плановом порядке по предварительной записи.

Запись на плановый прием к врачу осуществляется:

  1. Через Интернет или инфомат самим пациентом или его законным предствителем
    Сайт: http://регистратура56.рф, https://kuv-rb.ru
  2. Регистратором медицинской организации на плановый прием в день обращения пациента и/или его законного представителя, при наличии у пациента прикрепления.
    По телефонам регистратуры: с 07:30 – 18:00
    Ул.Фестивальная, дом 15 (35361) 36964 (взрослая поликлиника)
    Ул.М.Жукова, дом 14 Б (35361) 20856 (педиатрическое отделение)

    Запись регистратором медицинской организации пациента по телефону на плановый прием к врачу в день обращения или другой день по желанию пациента и наличию свободной записи в расписании требуемого врача.
  3. При личном обращении граждан в течении рабочего дня, с 07:30 до 18:00.
  4. Запись специалистом (врачом) пациента на повторный прием;
  5. Запись на консультацию от одного специалиста к другому.

При обращении в ГБУЗ «ГБ» г. Кувандыка пациент при себе необходимо иметь:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт)
  • действующий полис обязательного медицинского страхования
  • для детей: свидетельство о рождении (дети от 0 до 14лет), паспорт пациента с 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей;
  • СНИЛС (при наличии)

В соответствии с действующим законодательством, предельный срок ожидания оговорен территориальной программой обязательного медицинского страхования

Важно! Для записывающихся на прием через Интернет!

В настоящий момент сервис записи по интернету поддерживается государственным бюджетным учреждением здравоохранения «Медицинский информационно-аналитический центр» (ГБУЗ «МИАЦ»), телефоны технической поддержки указаны на портале пациента электронной регистратуры, Вы их можете видеть при записи на прием. Запись ведётся во все медицинские учреждения Оренбургской области, но сами сервера и база данных пациентов находятся в г. Оренбурге, поэтому при всех неисправностях, как-то медленная работа сайта, его доступность, несоответствие данных («Ошибка 404», «Ошибка 502», «Ошибка данных»), просьба звонить на телефон горячей линии: 8-800-50-000-83 (пн-чт: 09:00–18:00, пт: 09:00–17:00)

Внимание!!!
Перед визитом в поликлинику необходимо позвонить в регистратуру поликлиники и уточнить, нет ли изменений в расписании приема врача, особенно если Вы записывались более чем за две недели!

Ошибки при регистрации

Если при указании в правильном порядке страхового полиса сервис регистрации будет выдавать ошибку, причины могут быть следующие:

  1. пациент не соответствует базе данных в электронной записи (только получили новый полис либо недавно прописаны в Оренбургской области);
  2. произошла ошибка на сервере при синхронизации;

Устранение ошибок


Необходимо явиться в ГБУЗ «ГБ»г. Кувандыка или в регистратуру с документами (полис, паспорт, СНИЛС). В регистратуре необходимо указать, что данные предоставляются для записи по интернету.

 

Инструкция записи на прием к врачу

Портал предоставляет возможность отслеживать график специалиста медицинской организации, осуществлять предварительную запись на прием, на интересующую Вас услугу.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ

Главное окно портала пациентов. В главном окне Портала пациента отображается обслуживаемая медицинская организация.

 

Выбор лечебного учреждения

Чтобы осуществить запись на прием к врачу, пациент должен нажать на кнопку с наименованием необходимой медицинской организации.

Выбор интересующей услуги

Откроется окно с выбором доступных для записи услуг. Нажмите на кнопку с интересующей услугой.

 

Выбор врача, к которому необходимо записаться на прием

После выбора услуги откроется список врачей оказывающих данную услугу. Необходимо нажать на кнопку с именем врача, к которому Вы хотите записаться.

 

 

Просмотр графика работы врача и выбор даты приема

Откроется график работы выбранного врача. В ячейках, доступных для записи, содержится интервал времени приема врача. Непрозрачные ячейки (темно-серый фон) означают, что на данную дату запись невозможна, прозрачные (светло-серый фон) – запись может быть осуществлена. Нажмите на выбранную ячейку.

 

 

Выбор времени для записи на прием к врачу

Откроется окно с выбором времени приема врача. Прозрачные ячейки (светло-серый фон) означают, что на данное время запись возможна, непрозрачные (темно-серый фон) – запись не может быть осуществлена. Выберите время приема.

 

Соглашение об обработке персональных данных

Откроется окно «Соглашение об обработке персональных данных». Необходимо ознакомиться с данным соглашением, дать согласие о его принятии или отказаться.

 

 

Авторизация на Портале пациентов

После принятия соглашения необходимо авторизоваться. Авторизация проходит по двум параметрам:

·              По номеру полиса ОМС. В пустое поле необходимо ввести номер полиса ОМС без серии.

·              По номеру паспорта, социальной карты, свидетельства о рождении или пенсионного страхового свидетельства. Ввод номера документа осуществляется также без серии. После заполнения полей необходимо нажать кнопку «Войти».

 

 

Печать талона на прием

В случае успешной авторизации запись на прием будет осуществлена. Чтобы распечатать талон, необходимо нажать кнопку «Печать талона». Откроется форма печати талона. Она включает в себя следующую информацию: наименование медицинской организации обслуживания, фамилию, имя и отчество специалиста, к которому осуществлена запись, наименование услуги, дата и время приема, фамилия, имя и отчество гражданина. Чтобы вернуться в главное окно, нажмите кнопку «В начало».

Успешная авторизация:

 

 

Неуспешная авторизация

В случае неуспешной авторизации появится сообщение «Вход невозможен, проверьте, что данные верны». Данное окно появляется по двум причинам:

· Данные введены не корректно. Необходимо проверить введенные номера документов и дату рождения, устранить ошибку и нажать кнопку «Войти».

· Пациента нет в базе данных. Для того, чтобы данные о пациенте появились в базе, ему необходимо подойти в регистратуру для занесения данных и регистрации. Регистрация проходит один раз.

 

ОТМЕНА ИЛИ ПЕРЕНОС ПРЕДВАРЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ

Если пациент ошибочно записался на прием, например, не на свой участок, не на платную/бесплатную услугу или ему необходимо перенести запись на другую дату/время, следует обратиться в регистратуру, где будет возможность перенести запись на свободное время приема врача или ее отменить. Самостоятельно перенести запись на прием к врачу можно в личном кабинете.